Смартомато

Смартомато представляет собой комплексное решение для управления процессами доставки еды, предназначенное для ресторанов и кафе. Она позволяет эффективно организовывать прием заказов, контролировать доставку и взаимодействовать с клиентами.

Преимущества и Особенности Платформы Смартомато

1. Прием Заказов и Формирование Клиентской Базы:

   • Онлайн-прием заказов через сайт и мобильное приложение.
   • Возможность подключения к агрегаторам, таким как Delivery Club, Яндекс.Еда и другие.
   • Сбор и анализ данных о клиентах для эффективного управления базой.

2. Управление Доставкой:

   • Настройка зон доставки.
   • Мобильное приложение для курьеров, обеспечивающее четкий контроль за процессом доставки.
   • Оптимизация работы доставки за счет автоматизации и четкого распределения задач.

3. Персонализированный Маркетинг и Продажи:

   • Создание и отправка персонализированных предложений и промо-кодов.
   • Проведение email- и SMS-рассылок, отслеживание их эффективности.

Примеры Успешного Использования

• Сеньор Денёр:

  • Анализ клиентской базы и ежемесячные отчеты о динамике клиентской активности.
  • Эффективное управление данными клиентов, собранными за три года работы.

• Panda Express (группа компаний «Шоколадница»):

  • Автоматизированная синхронизация меню, карт и стоп-листов.
  • Оптимизация работы ресторана и курьеров благодаря четкому распределению процессов.

• HURMA management Group:

  • Отказ от услуг агрегаторов в пользу разработки собственной платформы с использованием Смартомато.
  • Независимость в маркетинговых и операционных решениях.

Заключение

Смартомато является идеальным решением для ресторанов, стремящихся максимизировать эффективность своей доставки и улучшить взаимодействие с клиентами. Эта система позволяет не только упростить рабочие процессы, но и значительно повысить уровень клиентского сервиса, что является ключевым фактором успеха в индустрии доставки еды.