i2crm

Платформы:

В браузере Android iOS

i2crm – это инновационный сервис, который предоставляет возможность интеграции популярных социальных сетей и мессенджеров, таких как ВКонтакте, WhatsApp, Telegram, и Instagram, с различными CRM-системами. Это решение позволяет мгновенно реагировать на сообщения и комментарии клиентов прямо из CRM-системы, обеспечивая более эффективное взаимодействие с клиентами и улучшая общий процесс управления клиентскими отношениями.

Ключевые особенности:

  • Интеграция с мессенджерами: Позволяет подключать личные и корпоративные аккаунты в Telegram, WhatsApp и др., предоставляя функционал для отправки и приема сообщений, включая текст, эмоджи, музыку, видео и документы.
  • ВКонтакте: Поддерживает интеграцию с группами и сообществами, позволяя отправлять сообщения клиентам и отвечать на комментарии к постам и сторис.
  • Instagram: Возможность отвечать на сообщения в Direct, комментарии к постам и реакции на сторис, а также настройка фильтров для входящих сообщений.
  • CRM-функционал: Полноценное управление клиентскими контактами, сделками, задачами и воронкой продаж.
  • Веб-мессенджер: Все сообщения из соцсетей и мессенджеров собираются в одном окне браузера, облегчая процесс управления диалогами.
  • WhatsApp Business API: Подключение официального аккаунта компании в WhatsApp для улучшения коммуникации с клиентами.

Преимущества использования:

  • Единая информационная база: Централизованное хранение всех сообщений и истории общения с клиентами.
  • Гибкая настройка: Сервис может быть детально настроен под индивидуальные потребности каждого бизнеса.
  • Окупаемость: Благодаря улучшенному взаимодействию с клиентами, затраты на сервис окупаются за счет увеличения продаж.
  • Безопасность: Высокий уровень защиты данных и надежное шифрование.
  • Поддержка: Компетентная и дружелюбная служба поддержки, готовая помочь в любой ситуации.

Применение сервиса: i2crm идеально подходит для бизнесов любого размера, стремящихся улучшить взаимодействие с клиентами через социальные сети и мессенджеры, повысить эффективность продаж и упростить процесс управления клиентскими отношениями.

Тестовый период и цены: Пользователи могут попробовать сервис бесплатно в течение 7 дней. Далее доступны различные тарифные планы, включая ограниченный, безлимитный и корпоративный

Заказать внедрение Заказать внедрение
  • Развёртывание
  • В облаке В облаке
  • Тип компании
  • Малый бизнес Малый бизнес
  • Средний бизнес Средний бизнес

Отрасли применения

Интеграция с сервисами

Битрикс24

Функционал

Воронка продаж Есть
База клиентов Есть
Управление заказами Есть
Продуктовый каталог Нету
Колл-центр и телефония Нету
История взаимодействия с клиентом Есть
Системы лояльности Нету
Мониторинг эффективности персонала Нету
Тайм-менеджмент Нету
Мониторинг эффективности персонала Нету
Тайм-менеджмент Нету
Управление поддержкой Есть
Открытый исходный код Нету
Отчёты Есть
Интеграция с почтой Есть
Email-рассылки Нету
Шаблоны проектов Нету
Хранилище файлов Нету
Шаблоны проектов Нету
Хранилище файлов Нету
Диаграмма Ганта Нету
Биллинг и счета Нету
Экспорт/импорт данных Есть
Подключение Фис.регистратора Нету
API для интеграции Нету
Веб-формы Нету
Канбан-доска Нету