i2crm – это инновационный сервис, который предоставляет возможность интеграции популярных социальных сетей и мессенджеров, таких как ВКонтакте, WhatsApp, Telegram, и Instagram, с различными CRM-системами. Это решение позволяет мгновенно реагировать на сообщения и комментарии клиентов прямо из CRM-системы, обеспечивая более эффективное взаимодействие с клиентами и улучшая общий процесс управления клиентскими отношениями.
Ключевые особенности:
- Интеграция с мессенджерами: Позволяет подключать личные и корпоративные аккаунты в Telegram, WhatsApp и др., предоставляя функционал для отправки и приема сообщений, включая текст, эмоджи, музыку, видео и документы.
- ВКонтакте: Поддерживает интеграцию с группами и сообществами, позволяя отправлять сообщения клиентам и отвечать на комментарии к постам и сторис.
- Instagram: Возможность отвечать на сообщения в Direct, комментарии к постам и реакции на сторис, а также настройка фильтров для входящих сообщений.
- CRM-функционал: Полноценное управление клиентскими контактами, сделками, задачами и воронкой продаж.
- Веб-мессенджер: Все сообщения из соцсетей и мессенджеров собираются в одном окне браузера, облегчая процесс управления диалогами.
- WhatsApp Business API: Подключение официального аккаунта компании в WhatsApp для улучшения коммуникации с клиентами.
Преимущества использования:
- Единая информационная база: Централизованное хранение всех сообщений и истории общения с клиентами.
- Гибкая настройка: Сервис может быть детально настроен под индивидуальные потребности каждого бизнеса.
- Окупаемость: Благодаря улучшенному взаимодействию с клиентами, затраты на сервис окупаются за счет увеличения продаж.
- Безопасность: Высокий уровень защиты данных и надежное шифрование.
- Поддержка: Компетентная и дружелюбная служба поддержки, готовая помочь в любой ситуации.
Применение сервиса: i2crm идеально подходит для бизнесов любого размера, стремящихся улучшить взаимодействие с клиентами через социальные сети и мессенджеры, повысить эффективность продаж и упростить процесс управления клиентскими отношениями.
Тестовый период и цены: Пользователи могут попробовать сервис бесплатно в течение 7 дней. Далее доступны различные тарифные планы, включая ограниченный, безлимитный и корпоративный