umnico

Платформы:

В браузере Android iOS

Umnico - это мощный инструмент для бизнеса, который помогает улучшить обслуживание клиентов и увеличить продажи. Эта омниканальная платформа предоставляет компаниям возможность эффективно взаимодействовать с клиентами через различные каналы связи, такие как мессенджеры и социальные сети. Доверие к Umnico уделяют более 5 000 компаний по всему миру, включая такие известные бренды, как Frii, Kia, Invitro, DHL и Raif.

Основные возможности Umnico:

  1. Создание незабываемого опыта для клиентов: Umnico позволяет улучшить взаимодействие с клиентами на каждом этапе их пути - от первого обращения до повторных покупок.

  2. Маркетинг: Вы можете проводить рассылки, отправлять напоминания, уведомлять о статусе заказов и привлекать новых клиентов, используя Umnico.

  3. Продажи: Платформа помогает систематизировать и распределять заявки из разных мессенджеров, что помогает конвертировать клиентов в покупателей.

  4. Поддержка: Umnico обрабатывает обращения из разных каналов и позволяет контролировать скорость и качество работы сотрудников.

  5. Безопасность: Платформа предоставляет возможность отправки кодов двухфакторной аутентификации и контролировать безопасность общения с клиентами.

  6. Интеграция со всеми мессенджерами: Umnico объединяет все каналы связи, такие как Telegram, Instagram, WhatsApp, VK, Viber, Одноклассники и другие, в одном окне, что упрощает общение с клиентами и повышает продуктивность.

Умные инструменты Umnico:

  1. Umnico Inbox: Агрегатор мессенджеров и соцсетей, собирающий сообщения клиентов из всех каналов в одном окне для эффективной обработки.

  2. Umnico Live Chat: Бесплатный виджет онлайн-чата для общения с аудиторией сайта и продолжения диалогов в мессенджерах и социальных сетях.

  3. Нерабочее время не проблема: Umnico сохраняет сообщения от клиентов, поступившие в нерабочее время, для последующей обработки.

Улучшите эффективность и безопасность обработки запросов:

  1. Оптимизация воронки продаж: Настройте воронку продаж, распределяйте обращения между менеджерами, контролируйте качество ответов и отслеживайте источники диалогов.

  2. Повышение уровня безопасности: Umnico позволяет настраивать уровни доступа для каждого оператора, что обеспечивает контроль над информацией и предотвращает утечку клиентских данных.

  3. Интеграция: Umnico API позволяет улучшить функционал бизнес-приложений с универсальным API для работы с социальными сетями и мессенджерами, а также предоставляет готовые интеграции с CRM-системами.

  4. Партнёрская программа: Зарабатывайте, продвигая Umnico и привлекая новых пользователей.

Umnico - это надежное решение с высоким уровнем безопасности и понятным дизайном. Оно позволяет контролировать общение с клиентами, увеличивать конверсию и улучшать обслуживание. Компании, такие как УК Мохито, Двери Ягуар и Maneken Brand, уже оценили преимущества этой платформы и отметили увеличение конверсии и эффективность обработки запросов.

Если вы хотите предоставить своим клиентам лучший опыт общения с вашим бизнесом, рекомендуем протестировать все возможности омниканальной платформы Umnico прямо сегодня. Это поможет максимизировать прибыльность вашего бизнеса завтра. Umnico - ваш надежный партнер для роста и развития вашей компании.

от:

490

*Указана минимальная цена за продукт, конечная цена зависит от количества функционала и сложности интеграции. Конечную цену узнавайте у интеграторов или вендеров

Перейти на сайт Заказать внедрение
  • Развёртывание
  • В облаке
  • Тип компании
  • Малый бизнес
  • Средний бизнес

Отрасли применения

Интеграция с сервисами

Facebook

Telegram Messenger

ВКонтакте

Viber

WhatsApp Messenger

Instagram

Битрикс24

Функционал

Воронка продаж
База клиентов
Управление заказами
Продуктовый каталог
Колл-центр и телефония
История взаимодействия с клиентом
Системы лояльности
Мониторинг эффективности персонала
Тайм-менеджмент
Мониторинг эффективности персонала
Тайм-менеджмент
Управление поддержкой
Открытый исходный код
Отчёты
Интеграция с почтой
Email-рассылки
Шаблоны проектов
Хранилище файлов
Шаблоны проектов
Хранилище файлов
Диаграмма Ганта
Биллинг и счета
Экспорт/импорт данных
Подключение Фис.регистратора
API для интеграции
Веб-формы
Канбан-доска