umnico

Umnico - это мощный инструмент для бизнеса, который помогает улучшить обслуживание клиентов и увеличить продажи. Эта омниканальная платформа предоставляет компаниям возможность эффективно взаимодействовать с клиентами через различные каналы связи, такие как мессенджеры и социальные сети. Доверие к Umnico уделяют более 5 000 компаний по всему миру, включая такие известные бренды, как Frii, Kia, Invitro, DHL и Raif.

Основные возможности Umnico:

1. Создание незабываемого опыта для клиентов: Umnico позволяет улучшить взаимодействие с клиентами на каждом этапе их пути - от первого обращения до повторных покупок.

2. Маркетинг: Вы можете проводить рассылки, отправлять напоминания, уведомлять о статусе заказов и привлекать новых клиентов, используя Umnico.

3. Продажи: Платформа помогает систематизировать и распределять заявки из разных мессенджеров, что помогает конвертировать клиентов в покупателей.

4. Поддержка: Umnico обрабатывает обращения из разных каналов и позволяет контролировать скорость и качество работы сотрудников.

5. Безопасность: Платформа предоставляет возможность отправки кодов двухфакторной аутентификации и контролировать безопасность общения с клиентами.

6. Интеграция со всеми мессенджерами: Umnico объединяет все каналы связи, такие как Telegram, Instagram, WhatsApp, VK, Viber, Одноклассники и другие, в одном окне, что упрощает общение с клиентами и повышает продуктивность.

Умные инструменты Umnico:

1. Umnico Inbox: Агрегатор мессенджеров и соцсетей, собирающий сообщения клиентов из всех каналов в одном окне для эффективной обработки.

2. Umnico Live Chat: Бесплатный виджет онлайн-чата для общения с аудиторией сайта и продолжения диалогов в мессенджерах и социальных сетях.

3. Нерабочее время не проблема: Umnico сохраняет сообщения от клиентов, поступившие в нерабочее время, для последующей обработки.

Улучшите эффективность и безопасность обработки запросов:

1. Оптимизация воронки продаж: Настройте воронку продаж, распределяйте обращения между менеджерами, контролируйте качество ответов и отслеживайте источники диалогов.

2. Повышение уровня безопасности: Umnico позволяет настраивать уровни доступа для каждого оператора, что обеспечивает контроль над информацией и предотвращает утечку клиентских данных.

3. Интеграция: Umnico API позволяет улучшить функционал бизнес-приложений с универсальным API для работы с социальными сетями и мессенджерами, а также предоставляет готовые интеграции с CRM-системами.

4. Партнёрская программа: Зарабатывайте, продвигая Umnico и привлекая новых пользователей.

Umnico - это надежное решение с высоким уровнем безопасности и понятным дизайном. Оно позволяет контролировать общение с клиентами, увеличивать конверсию и улучшать обслуживание. Компании, такие как УК Мохито, Двери Ягуар и Maneken Brand, уже оценили преимущества этой платформы и отметили увеличение конверсии и эффективность обработки запросов.

Если вы хотите предоставить своим клиентам лучший опыт общения с вашим бизнесом, рекомендуем протестировать все возможности омниканальной платформы Umnico прямо сегодня. Это поможет максимизировать прибыльность вашего бизнеса завтра. Umnico - ваш надежный партнер для роста и развития вашей компании.