Компания VoIPTime занимается разработкой и внедрением ит-систем автоматизации бизнеса: программа для колл-центров "VoIPTime Contact Center" и CRM-система для интернет-магазинов "VoIPTime CRM". Предоставляет услуги в различных индустриях, включая банки, интернет-магазины, интернет-провайдеры, агентства недвижимости, малый и товарный бизнес. Компания также предлагает обучение и мастер-классы, аудит колл-центра. Приемущества компании включают: 1. 13 лет на рынке, на протяжении которых компания приобрела большой опыт, доверенный средними и крупными компаниями из разных отраслей. 2. Более 1100 успешных внедрений облачных и локальных колл-центров, а также CRM-систем. 3. Продукты компании используются в 10 странах мира. 4. Общее количество пользователей, работающих с продуктами компании ежедневно, составляет 27450. 5. Продукты компании отличаются высокой стабильностью, подтвержденной мониторинговой системой (99,9% аптайм). Услуги компании: 1. Разработка программного обеспечения для колл-центров ("VoIPTime Contact Center") и CRM-систем для интернет-магазинов ("VoIPTime CRM"). 2. Индивидуальный подход к каждому клиенту при организации call-центра. 3. Обеспечение 24/7 обслуживания за счет использования IVR-системы и чат-ботов в мессенджерах. 4. Обучение и проведение мастер-классов для эффективного использования систем автоматизации. 5. Аудит колл-центров с целью выявления и устранения возможных проблем и неэффективных процессов. Разработанные компанией системы автоматизации позволяют оптимизировать процессы, автоматизировать повторяющиеся задачи, улучшить обслуживание клиентов, а также анализировать и контролировать воронку продаж и доходность бизнеса.
Рейтинг: -
Отзывы: -
