LokonCRM

LokonCRM - это инновационное программное решение, разработанное специально для салонов красоты и барбершопов, предоставляющее широкий спектр модулей и возможностей для управления и оптимизации бизнес-процессов. Давайте рассмотрим более подробно доступные модули и функции этой системы, которые помогут вам легко управлять вашим бизнесом.

1. Запись клиентов

С LokonCRM вы можете легко вести журнал записи клиентов. Это включает в себя наглядное отображение занятых временных промежутков для каждого мастера, а также возможность анализировать и фиксировать информацию о клиентах, включая ФИО, контактные данные, комментарии и стоимость услуги.

2. Расписание мастеров

Система предоставляет наглядное расписание мастеров с отображением их рабочих часов и занятых временных промежутков. Это облегчает организацию рабочего дня и управление записями.

3. Электронный журнал записи

Вы можете вести электронный журнал записи с подробной информацией о каждой записи, включая время оказания услуги, продолжительность, стоимость, ФИО клиента и его контактные данные. Также есть возможность редактирования и изменения статуса записи.

4. Групповая запись к мастеру

С LokonCRM вы можете организовать групповую запись к мастеру, что актуально при проведении мастер-классов, групповых занятий и семинаров.

5. Запись онлайн

Система предоставляет возможность клиентам записываться онлайн, выбирая свободное время и мастера, оказывающего нужную услугу. Также можно устанавливать уведомления о добавлении новых записей.

6. WhatsApp уведомления

Автоматическая рассылка уведомлений клиентам с напоминаниями о предстоящих посещениях салона. Клиенты могут подтверждать или отменять записи из полученных уведомлений.

7. Оценка сервиса

После оказания услуги клиентам отправляется сообщение с просьбой оценить качество сервиса. Это позволяет улучшать качество обслуживания и получать обратную связь от клиентов.

8. Финансы

С LokonCRM вы можете вести учет всех расходов и доходов вашего салона. Система предоставляет статистическую информацию о текущих оборотах, расходах и результате работы.

9. Программа лояльности

Для увеличения лояльности клиентов вы можете использовать программу "Кэшбэк" и другие инструменты, такие как система абонементов, сертификаты и промо-акции.

10. Общее рабочее место

Если для оказания услуги требуется определенное рабочее место, система позволяет создать "Общее рабочее место" и записывать клиентов с учетом его доступности.

11. Персонал

Вы можете добавлять информацию о мастерах и сотрудниках, включая их контактные данные, навыки и формулу расчета заработной платы.

12. Заработная плата

Система позволяет рассчитывать заработную плату сотрудников и выводить подробную статистику по рабочим дням и часам.

13. Доступ для мастера

Мастера и специалисты салона могут просматривать утвержденное расписание работы и добавлять новые записи в свой журнал.

14. Статистика

Система предоставляет статистическую информацию о мастерах, услугах и клиентской базе, что помогает анализировать и оптимизировать работу салона.

15. Лист ожидания

Модуль "Лист ожидания" позволяет управлять клиентами, ожидающими запись, и следить за их потребностями.

16. Склад

С LokonCRM вы можете отслеживать остатки товаров и материалов, вести учет расходов и доходов, а также использовать функцию магазина для продажи товаров.

17. Критические остатки

Система оповещает о критических остатках товаров, что помогает вам поддерживать склад в порядке.

LokonCRM предоставляет всестороннюю поддержку для салонов красоты и барбершопов, помогая им эффективно управлять бизнесом и предоставлять высококачественное обслуживание клиентов.