Программа CRM для автосервиса "STOCRM" предлагает универсальное решение для автоматизации и эффективного управления работой автосервисов и магазинов автозапчастей. Эта система обеспечивает комплексный подход к управлению бизнесом, включая учет клиентов, заказ-нарядов, склада, а также автоматизацию процессов заказа запчастей и расчета зарплат.
Основные функции программы включают:
-
Автоматизация взаимодействий с клиентами: При любом обращении клиента – будь то звонок, запрос с сайта или через мобильное приложение – программа автоматически создает сделку с контактной информацией. Это позволяет не терять клиентов, что особенно важно, учитывая, что в среднем автосервисы теряют до 30% клиентов из-за недостаточной автоматизации.
-
Управление запасами и складской учет: Программа разработана с учетом особенностей рынка автозапчастей, включая аналоги товаров и сложные наценки. Пользователи могут вести учет поступлений, списаний, инвентаризаций и других операций.
-
Ключевые показатели бизнеса: Предоставляется возможность контролировать важнейшие показатели деятельности в одном окне. Более десятка видов отчетов позволяют анализировать работу предприятия, выявлять слабые места и потенциал для роста.
-
Планировщик и аналитика: Наглядный планировщик с возможностью связи с клиентами и просмотром их сделок, а также аналитика по загрузке производственного цеха.
-
Автоматические сценарии взаимодействия: Создание сценариев для взаимодействия с клиентами и сотрудниками, автоматическая отправка уведомлений и предложений.
Дополнительно, CRM система STOCRM предлагает обширный каталог запчастей с более чем 9 миллионами номенклатурных позиций, а также возможности для проценки и заказа запчастей от поставщиков. Программа также обеспечивает адресное хранение, что значительно ускоряет процесс сбора заказов.
CRM система STOCRM предоставляет полный пакет документов для работы автосервиса, включая бланки заказ-нарядов с нормо-часами и запчастями от поставщиков и со склада.
Рейтинг: -
Отзывы: -
