CRM Travels - это мощное программное решение, разработанное специально для турагентств, предоставляющее широкий спектр инструментов и функций для управления и оптимизации бизнес-процессов. Давайте более подробно рассмотрим ключевые возможности этой системы и то, как они могут быть полезны для вашего турагентства.
1. Результаты и статистика
Один из важных разделов CRM Travels - это возможность анализа статистики работы компании, каждого отдела и даже отдельного сотрудника. Вы сможете получать точную информацию о продажах, выполненных задачах и эффективности работы вашей команды.
2. Учет рабочего времени
Система позволяет вести учет рабочего времени сотрудников и отслеживать временные затраты на выполнение задач. Это полезное средство для начисления заработной платы сотрудникам на основе отработанных часов.
3. Клиенты и контакты
CRM Travels предоставляет возможность эффективного ведения базы данных клиентов и контактов. Вы можете хранить не только контактную информацию, но и финансовые данные, а также информацию о почтовых компаниях.
4. Система поддержки
Система позволяет настроить службу поддержки для клиентов, а также разграничить ее по отделам, что обеспечивает эффективное решение запросов и обращений клиентов.
5. Безграничная интеграция и адаптация
CRM Travels предлагает мощную платформу, которая поддерживает интеграцию с различными системами и дополнительными модулями, что делает ее удовлетворяющей потребностям вашей компании.
6. Проекты и задачи
Система позволяет управлять проектами и задачами, разбивая их на этапы и обеспечивая контроль над выполнением.
7. Цели
CRM Travels предоставляет функциональность для установки и отслеживания различных целей, что способствует достижению стратегических результатов.
8. Чат компании
Система обеспечивает разнообразные коммуникационные возможности, включая личную переписку, общение между сотрудниками и групповое обсуждение.
9. Дополнительные возможности
Среди дополнительных возможностей вы найдете удобство работы с мобильных устройств, push-уведомления, автоматический бекап данных, поддержку мультиязычности, журнал всех операций в системе, раздел голосований и экспорт данных в формат PDF.
10. Лиды и продажи
CRM Travels позволяет вести базу лидов компании и интегрировать ее на вашем сайте, что упрощает процесс привлечения новых клиентов.
11. База знаний
Система поддерживает построение каталога статей и инструкций для сотрудников вашей компании, что способствует обучению и повышению профессиональных навыков.
12. Биллинг и оплаты онлайн
CRM Travels позволяет вести учет оплат клиентов, выставлять счета, контролировать оплаты и даже производить оплату с помощью онлайн-сервисов.
13. Структура компании
Система помогает строить структуру компании, ведя список отделов, карточки сотрудников и определяя их роли и рабочие данные.
14. Документооборот
CRM Travels обеспечивает ведение архива всех документов компании, привязанных к каждому клиенту, что повышает организованность и контроль над документами.
15. Личный кабинет клиента
Система позволяет создавать личные кабинеты для клиентов компании, где они могут удобно просматривать информацию о своих заказах и взаимодействовать с вами.
16. Настройка внешнего вида CRM
CRM Travels предоставляет гибкую настройку внешнего вида интерфейса, позволяя адаптировать его к вашим предпочтениям.
17. Счета и расходы
Система имеет раздел для учета счетов и расходов отдела продаж, что обеспечивает более прозрачное финансовое управление.
18. Календарь всех процессов
Мощный календарь позволяет отслеживать и фильтровать различные процессы в компании, облегчая планирование и организацию работы.
В завершение, CRM Travels представляет собой комплексное и гибкое решение для турагентств, которое помогает управлять бизнесом более эффективно, оптимизировать рабочие процессы и повышать уровень обслуживания клиентов.
Рейтинг: 0
Отзывы: 0
