Голосовой робот Alto Ai представляет собой продвинутое решение для автоматизации входящих и исходящих звонков, разработанное специально под ключ. Система обладает мощными функциональныыми возможностями, которые делают её идеальным инструментом для множества бизнес-задач:
-
Эффективность и Надежность: Робот Alto Ai способен на высокий уровень производительности, обеспечивая до 100 000 звонков в день и поддерживая до 500 одновременных звонков. Это значительно сокращает расходы на контакт-центр и повышает общую эффективность работы с клиентами.
-
Искусственный Интеллект и Распознавание Речи: Система использует передовые алгоритмы ИИ и глубокие нейронные сети для анализа и обработки лингвистической и семантической информации. Она способна обучаться на различных объемах данных, что делает её особенно гибкой в различных сценариях использования.
-
Реалистичная Озвучка: Голосовой робот озвучен профессиональными дикторами, что делает его практически неотличимым от человека. Это обеспечивает более естественное взаимодействие с клиентами.
-
Многофункциональность: Робот способен выполнять широкий спектр задач: от классификации входящих обращений и записи на прием до проведения холодных звонков и опросов NPS. Также он может быть использован для реактивации клиентской базы, HR-задач и даже коллекторских звонков.
-
Интеграция с CRM и API: Робот может быть интегрирован с различными CRM-системами и внешними сервисами через REST API, что обеспечивает гибкость и удобство использования.
-
Отзывы Пользователей: Пользователи отмечают экономию времени менеджеров и увеличение количества потенциальных клиентов. Стоимость использования робота также оказывается ниже, чем оплата труда сотрудника. Отмечается активная поддержка со стороны разработчиков, предлагающих улучшения в процессе работы.
Процесс разработки робота включает несколько этапов: погружение в бизнес-процессы клиента, разработка и настройка скрипта, профессиональная озвучка, оптимизация и надзор за эффективностью работы робота. Это подтверждает, что Alto Ai предоставляет комплексное и персонализированное решение, ориентированное на конкретные потребности бизнеса.