CRM Клиентская база

Платформы:


Клиентская база — это многофункциональная CRM-система, предназначенная для автоматизации бизнес-процессов. Она предлагает широкий спектр возможностей, обеспечивая эффективное управление клиентской базой, проектами и многое другое.

  1. Управление клиентами и сотрудниками: Система позволяет вести общую базу клиентов компании, их сотрудников и историю переговоров. Она обеспечивает единую базу данных для всех сотрудников, при этом предоставляя возможность ограничения доступа к определенным клиентам или полям. Это обеспечивает удобное управление клиентами и эффективное хранение данных​​​​​​​​​​.

  2. Функционал и инструменты: Клиентская база включает ряд инструментов для автоматизации бизнес-процессов:

    • Конструктор таблиц, вычислений и допдействий: Позволяет создавать пользовательские таблицы и автоматизировать расчеты без необходимости программирования.
    • IP-телефония и модуль WhatsApp: Упрощает общение с клиентами через интегрированную IP-телефонию и WhatsApp.
    • E-mail и SMS-рассылки: Обеспечивает инструменты для массовых персонализированных рассылок.
    • Система сообщений и календарь: Включает внутрикорпоративный чат и инструменты для управления рабочим временем.
    • Генерация документов: Позволяет формировать счета, договоры и создавать собственные шаблоны документов.
    • Разграничение доступа и защита данных: Обеспечивает безопасность данных с помощью многоуровневой системы защиты и разграничения доступа​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​.
  3. Преимущества системы: Клиентская база отличается гибкостью, доступной ценой и быстрым сроком внедрения. Она является веб-ориентированным продуктом, не требующим установки и поддерживающим облачные технологии для обеспечения высокой производительности. Система предлагает специализированные решения для различных видов бизнеса и обладает конкурентным преимуществом за счет ускорения внутренних процессов и повышения дохода компаний-пользователей​​.

В целом, Клиентская база представляет собой универсальное и гибкое решение для автоматизации различных аспектов бизнеса, от управления клиентами до внутренней коммуникации и создания документации.

Перейти на сайт Заказать внедрение
  • Развёртывание
  • Тип компании

Отрасли применения

Интеграция с сервисами

Функционал

Воронка продаж
База клиентов
Управление заказами
Продуктовый каталог
Колл-центр и телефония
История взаимодействия с клиентом
Системы лояльности
Мониторинг эффективности персонала
Тайм-менеджмент
Мониторинг эффективности персонала
Тайм-менеджмент
Управление поддержкой
Открытый исходный код
Отчёты
Интеграция с почтой
Email-рассылки
Шаблоны проектов
Хранилище файлов
Шаблоны проектов
Хранилище файлов
Диаграмма Ганта
Биллинг и счета
Экспорт/импорт данных
Подключение Фис.регистратора
API для интеграции
Веб-формы
Канбан-доска