Workato представляет собой мощную платформу для интеграции и автоматизации бизнес-процессов. Эта платформа обеспечивает гибкость, универсальность и масштабируемость, необходимые для интеграции данных и автоматизации процессов, позволяя публиковать API, создавать надёжные интеграции данных, пользовательские приложения и ботов, а также работать с потоками событий. Она предназначена для ускорения работы ИТ-служб, маркетинга, кадровых служб, финансовых отделов, отделов продаж и поддержки, автоматизируя множество задач, таких как управление билетами, обнаружение и устранение угроз, управление соответствием требованиям, поддержка удалённой работы, управление личными данными сотрудников и многие другие.
Основной элемент платформы Workato - это "рецепты", наборы инструкций, которые автоматизируют сложные рабочие процессы. Каждый рецепт может быть конечной точкой REST, которая может вызываться из других рецептов или приложений. Также важной частью платформы являются "триггеры", условия, при выполнении которых автоматически происходят определенные действия. Они могут быть запланированы, перемещать записи пакетами и читать файлы на локальных серверах. "Действия" включают в себя набор доступных действий для каждого соединителя, могут иметь несколько шагов и условий.
Workato предлагает "Common Workato Runtime" (CWR) для упрощения планирования мощности, балансировки нагрузки, обеспечения отказоустойчивости и оптимизации времени выполнения. Это обеспечивает мгновенное и почти неограниченное масштабирование, устраняет операционные затраты и сводит к минимуму время простоя. Платформа также включает в себя AI@Work для усиления продуктивности с помощью Копилотов для создания рецептов и соединителей, а также предлагает переосмысление бизнес-процессов с помощью ИИ и автоматизации.
Ключевыми особенностями Workato также являются обеспечение единого опыта, который упрощает автоматизацию, искореняя силосы автоматизации и позволяя командам во всей организации трансформировать способы выполнения работы с помощью одного языка автоматизации. В дополнение к этому, платформа предлагает "One Invisible Runtime", который позволяет выполнять различные рабочие нагрузки, такие как потоки данных, API, рабочие процессы на базе ИИ, пользовательские бизнес-приложения, потоки событий или чат-боты одним кликом, без необходимости установки, настройки или оптимизации. Наконец, Workato обеспечивает максимальную безопасность, предоставляя необходимые контроли для защиты данных бизнеса и клиентов.
В целом, Workato представляет собой всестороннее решение для автоматизации бизнеса, объединяющее интеграцию и автоматизацию в одной платформе, что позволяет ускорить модернизацию приложений и процессов, предлагая более 600 предварительно созданных соединителей, тысячи готовых к использованию рабочих процессов и проверенные архитектуры.