Voiceflow

Платформы:


Voiceflow является инновационной платформой для разработки чат-ботов и голосовых агентов, предлагая решения для создания сложных и масштабируемых систем автоматизированного общения. Созданная в 2019 году, эта платформа решает проблемы, связанные с громоздкими и неудобными инструментами предыдущего поколения, предоставляя удобный, мощный и легкий в использовании инструментарий. Особенности Voiceflow включают:

  1. Интуитивно понятный инструмент для создания агентов: Voiceflow предлагает дизайн-центричную, совместную платформу, упрощающую процесс разработки агентов​​.

  2. Расширяемая платформа для разработчиков: Помимо функционала без кода, Voiceflow обладает набором API, позволяющим реализовать различные сценарии использования​​.

  3. Ориентированность на совместную работу: В платформе реализованы функции комментирования, реального времени совместной работы, рабочих пространств и версионирования, что облегчает координацию команды​​.

  4. Поддержка сообщества: Более 200,000 пользователей по всему миру вносят вклад в развитие платформы, участвуя в сообществе разработчиков, маркетплейсе и других мероприятиях​​.

  5. Интеграция и автоматизация: Voiceflow позволяет интегрировать созданные агенты с внешними сервисами и API, такими как Salesforce или Zendesk, обеспечивая гибкость в применении​​.

  6. Публикация и аналитика: Возможность публикации агентов на различных платформах, включая веб-сайты, и предоставление базовой аналитики для оценки эффективности агентов​​​​.

  7. Платформа для корпоративных клиентов: Voiceflow обеспечивает безопасность, масштабируемость и поддержку для крупных предприятий, предлагая решения для строгих требований безопасности и соблюдения стандартов​​​​.

  8. Разнообразие интеграций и API: Платформа поддерживает широкий спектр интеграций и API, включая Anthropic custom LLMs, Whisper ASR от OpenAI, Slack, RASA и LangChain​​.

Таким образом, Voiceflow представляет собой многофункциональную и масштабируемую платформу, предназначенную для команд, занимающихся созданием разговорных ИИ и чат-ботов, сочетая в себе удобство использования, мощные инструменты разработки, обширное сообщество поддержки и обширные возможности для интеграции и автоматизации.

Перейти на сайт Заказать внедрение
  • Бесплатная версия
  • Пробная версия
  • По подписке
  • Развёртывание
  • В облаке
  • Тип компании
  • Малый бизнес
  • Средний бизнес

Отрасли применения

Интеграция с сервисами

Функционал

Воронка продаж
База клиентов
Управление заказами
Продуктовый каталог
Колл-центр и телефония
История взаимодействия с клиентом
Системы лояльности
Мониторинг эффективности персонала
Тайм-менеджмент
Мониторинг эффективности персонала
Тайм-менеджмент
Управление поддержкой
Открытый исходный код
Отчёты
Интеграция с почтой
Email-рассылки
Шаблоны проектов
Хранилище файлов
Шаблоны проектов
Хранилище файлов
Диаграмма Ганта
Биллинг и счета
Экспорт/импорт данных
Подключение Фис.регистратора
API для интеграции
Веб-формы
Канбан-доска