Brand Analytics

Brand Analytics – это передовая система для мониторинга и анализа социальных медиа и СМИ, ориентированная на рынки России и стран СНГ. Она предоставляет комплексные инструменты для анализа общественного мнения, позволяющие компаниям находить и анализировать упоминания о своих брендах, товарах и услугах в Интернете.

Ключевые возможности

1. Мониторинг социальных медиа и СМИ: Система собирает данные из широкого спектра источников, включая социальные сети, блоги, форумы, Telegram-каналы, а также традиционные СМИ.

2. Анализ клиентского опыта: Brand Analytics позволяет компаниям анализировать отзывы и мнения пользователей, что помогает в улучшении продуктов и услуг.

3. Управление репутацией: Инструменты для быстрого реагирования на репутационные угрозы, позволяющие минимизировать потенциальный ущерб.

4. Разработка коммуникационных стратегий: Система помогает в выделении целевых групп и разработке эффективных коммуникационных стратегий.

5. HR-аналитика и внутренние коммуникации: Анализ социальных медиа помогает в оптимизации внутренних коммуникаций и стратегии управления персоналом.

6. Географическое покрытие: Система ориентирована на аудиторию из 12 стран, включая Россию и страны СНГ.

7. Большой архив данных: Наличие обширного архива сообщений социальных медиа, начиная с 2012 года.

Технологии и инновации

• Машинное обучение и лингвистика: Применение алгоритмов машинного обучения для категоризации сообщений, определения трендов и тональности.
• Соблюдение регуляторных требований: Все данные хранятся на серверах в России, что соответствует местным законодательным требованиям.

Клиенты и отзывы

Brand Analytics выбирают многие крупные компании и организации, включая банки (например, ВТБ), FMCG-компании, торговые сети, государственные организации и фармацевтические компании.

Заключение

Brand Analytics представляет собой мощный инструмент для мониторинга и анализа социальных медиа и СМИ, обладающий широким спектром функциональных возможностей. Система идеально подходит для компаний, стремящихся улучшить свой клиентский сервис, управлять репутацией и разрабатывать эффективные коммуникационные стратегии. С учетом ее широкого географического покрытия и соблюдения регуляторных требований, Brand Analytics является важным инструментом для бизнеса в России и странах СНГ.