Bot Kits представляет собой сервис для создания чат-ботов, ориентированный на различные платформы, включая Telegram, Viber, Facebook Messenger, ВКонтакте, и Одноклассники. Сервис предлагает ряд решений для бизнеса, связанных с автоматизацией коммуникаций и обработки данных.
Основные функции и услуги:
-
Интеграция с Платформами: Bot Kits позволяет интегрировать чат-бота с указанными платформами без необходимости установки дополнительных сервисов.
-
Сервис Рассылки: Предоставляется возможность отправлять мгновенные и отложенные рассылки клиентам, взаимодействующим с ботом.
-
CRM Система: Включает в себя возможности для отслеживания коммуникаций между чат-ботом и пользователями, а также функционал для выгрузки данных в формате таблиц.
Преимущества использования мессенджеров:
- Открываемость: 90-99% для мессенджеров по сравнению с 20-30% для email.
- Кликабельность: 20-30% у мессенджеров против 5-10% у email.
- Конверсия: 15-25% для мессенджеров в сравнении с 1-5% для email.
- Переход по Ссылке: 30-40% в мессенджерах против 5-10% в email.
- Время Реакции Пользователя: до 90 секунд для мессенджеров против до 50 минут для email.
Применение чат-ботов:
Чат-боты от Bot Kits могут быть использованы в различных сферах, включая интернет-магазины, службы поддержки 24/7, сферу услуг, отделы кадров, образование, кафе и рестораны, сферу развлечений, автомобильную и банковскую сферы, продажу авиабилетов, а также в сфере квестов.
Индивидуальная разработка:
Bot Kits предлагает услуги по индивидуальной разработке чат-ботов, соответствующих специфическим запросам клиентов, включая дополнительный функционал.
Тарифные планы:
- Старт: Включает консультацию по разработке технического задания, линейную логику бота. Абонентская плата составляет 1930₽ в месяц.
- Стандарт: Предлагает более продвинутую консультацию, бот с ветвлениями. Абонентская плата – 3860₽ в месяц.
- Бизнес: Включает комплексные услуги, автоворонку, триггерную рассылку. Абонентская плата – 7700₽ в месяц.
Примеры использования:
- Онлайн-марафон 'Точки роста' от Сбербанка: Чат-бот во ВКонтакте для обработки заданий и составления списка участников.
- Бот для олимпиады Skyteach (Skyeng): Автоматизированный опрос аудитории для участия в олимпиаде.
- Facebook Messenger бот для музыкального лейбла: Помощь в выборе языка для коммуникации и демонстрация музыкальных релизов.
Bot Kits представляет собой многофункциональное решение для создания чат-ботов, которое может быть адаптировано под различные потребности бизнеса. Сервис обеспечивает широкий спектр инструментов для улучшения взаимодействия с клиентами и автоматизации процессов.