Гравител предлагает ряд услуг для бизнес-автоматизации, включая IP-телефонию, виртуальные АТС, и программное обеспечение для звонков через IP, под названием Гравифон. Они также предлагают решения для роботизации бизнеса, включая голосового робота AiCall и чат-бот для Telegram, а также автоматизацию через Битрикс24 и различные интеграции. Сервисы ориентированы на улучшение эффективности коммуникаций и процессов в компаниях различного масштаба. Гравител также предоставляет индивидуальные решения для разных отраслей, например, для служб доставки, медицинских центров и интернет-магазинов.