CRM-система "ПроМастер" представляет собой специализированное решение для автоматизации рабочих процессов в сервисных центрах и мастерских различных направлений. Давайте рассмотрим её основные функции, преимущества и подходящие сферы применения.
Основные Возможности CRM "ПроМастер"
-
Учет Заказов: Позволяет отслеживать заказы, изменять их статусы, добавлять работы и запасные части, а также печатать акты и квитанции.
-
Складской Учет: Учет товаров на складе, включая приходы, продажи, работу кассира, ревизии и отчеты.
-
Формирование Отчетов: Предоставляет возможность создавать отчеты по выполненным работам, продажам, сотрудникам и заработной плате.
-
База Клиентов: Включает справочник клиентов для удобного управления клиентской базой.
-
Назначение Ролей и Прав Доступа: Гибкая настройка доступа для разных сотрудников в зависимости от их ролей в компании.
-
Оповещения и SMS Уведомления: Автоматизация оповещений как для сотрудников, так и для клиентов.
-
Кассы и Платежи: Фиксация расходов и доходов, связанных с заказами, продажами товаров и услуг.
-
Фискализация: Интеграция с онлайн-кассами для соответствия требованиям 54-ФЗ.
-
VoIP Телефония: Интеграция с сервисами VoIP телефонии для улучшения коммуникации.
-
Адаптивный Дизайн: Оптимизирована для работы на мобильных устройствах.
-
Контроль Поставок: Управление заявками на необходимые товары и материалы.
Применение в Различных Сферах
CRM "ПроМастер" подходит для широкого круга бизнесов, включая:
- Ремонт электроники и оргтехники.
- Ремонт и обслуживание торгового, бытового, промышленного, кофейного и отопительного оборудования.
- Ремонт электроинструмента и строительной техники.
- Работа вело-, ювелирных, часовых и музыкальных мастерских.
- Ремонт и пошив обуви, автосервисы и шиномонтаж.
- Розничные продажи.
Основные Преимущества
- Упорядочивание и Быстрый Поиск Заказов: Эффективное управление заказами и их отслеживание.
- Расширенная Отчетность и Расчет Заработной Платы: Полный контроль над финансовыми показателями.
- Интеграция с Внешними Системами: Включая SMS, IP-телефонию, интернет-эквайринг.
- Простой и Интуитивно Понятный Интерфейс: Облегчает работу с системой для всех сотрудников.