Мобифорс — это эффективная CRM-система, специально разработанная для управления и контроля работы мобильных сотрудников различных сфер бизнеса, таких как сервис-инженеры, аварийные бригады, монтажники, курьеры и другие. Система предлагает ряд функций для оптимизации рабочих процессов и повышения производительности.
Основные Функции и Преимущества Мобифорс
-
Распределение и Контроль Задач:
- Помогает в эффективном распределении задач и контроле их выполнения.
- Позволяет отслеживать статус заданий и обеспечивает своевременное их исполнение.
-
Отслеживание Местоположения Сотрудников:
- Возможность просмотра местонахождения сотрудников на карте для обеспечения контроля и безопасности.
- Два режима работы: по ключевым событиям или запись трека по расписанию.
-
Экономное Использование Аккумулятора:
- Разработано с учетом сохранения заряда батареи мобильного устройства.
- Гарантирует работоспособность приложения в течение 8-часовой рабочей смены.
-
Интеграция с Навигационными Приложениями:
- Поддерживает интеграцию с такими приложениями, как Яндекс.Навигатор, Яндекс.Карты и Google Maps.
-
Обмен Информацией с Бэкофисом:
- Возможность переписки с оператором непосредственно из приложения.
- Контроль доставки и прочтения сообщений.
-
Работа в Команде:
- Эскалация задач подчиненным сотрудникам с последующим контролем их выполнения.
-
Минимальные Требования к Устройству и Связи:
- Низкие требования к мобильному устройству и качеству связи.
- Низкий трафик данных: до 70 Мб в месяц.
Повышение Эффективности Работы
Использование Мобифорс обеспечивает значительный рост производительности труда мобильных сотрудников на 10-15% и сотрудников бэкофиса на 40-70%. Это достигается благодаря улучшенному контролю и координации рабочих процессов, а также благодаря автоматизации многих рутинных задач.
Мобифорс помогает предприятиям разных масштабов оптимизировать работу мобильных сотрудников, повышая их эффективность и улучшая качество обслуживания клиентов. Все эти функции делают Мобифорс мощным инструментом для управления и контроля мобильных рабочих команд в различных сферах бизнеса.