Vtiger представляет собой всеобъемлющую CRM-систему, разработанную для синхронизации работы отделов маркетинга, продаж и поддержки на основе единой базы данных клиентов, реализованной через концепцию "One View". Эта CRM-система, оснащенная искусственным интеллектом, способствует максимизации роста и эффективности бизнеса.
Основные характеристики Vtiger CRM:
- Единый продукт: Платформа объединяет отделы маркетинга, продаж и поддержки, позволяя им работать в согласованном ритме.
- One View: 360-градусный обзор данных клиентов в одном месте для лучшего понимания и взаимодействия с клиентами.
- Адаптивность: Подходит для любого размера команды и отрасли благодаря простоте использования и настройке.
- Доступность: Гибкие тарифные планы подходят для любого бюджета, от стартапов до среднего и крупного бизнеса.
- Простота настройки и использования: Интуитивно понятный интерфейс CRM, не требующий сложного внедрения или обучения.
- Интеграции: Соединение более чем с 500 приложениями для расширения функционала.
- Признанное лидерство: Vtiger признан лидером в области CRM, включая рейтинги Gartner Magic Quadrant для автоматизации сил продаж.
- Безопасность: Соответствие стандартам GDPR, ISO и другим нормам безопасности данных. Построена на основе Open Source.
Функционал Vtiger CRM:
- Маркетинг: Управление маркетинговыми активностями по всем каналам для привлечения идеальных клиентов. Максимизация ROI кампаний по генерации лидов.
- Продажи: Предоставление выдающегося опыта продаж с помощью продвинутой маршрутизации лидов и интеграций. Применение искусственного интеллекта для анализа и улучшения процесса продаж.
- Поддержка: Предоставление исключительной поддержки клиентам через множество каналов. Полный обзор всех транзакций клиента с организацией.
Мобильные приложения Vtiger CRM:
- Управление работой в движении с помощью мобильных приложений для Android и iOS.
- Просмотр деталей встреч и получение навигационной информации в приложении.
- Запись голосовых заметок и звонков для последующего анализа и действий.
- Сканирование визитных карточек для быстрого захвата информации.
Заключение:
Vtiger CRM является признанным лидером и высоко оцененным решением в области автоматизации сил продаж, предлагая комплексные инструменты для повышения эффективности бизнеса в различных отраслях.